ユーザーあたりの収益はいくらか？

分析においてより有用な指標の1つであるARPUとは、顧客から得た平均金額を示します。

ユーザーあたりの収益はどのように計算するか？

ARPUに影響を与える2つの要因があります。

1つ目は、価格帯です。月額5ドル、10ドル、15ドル程度の安価な請求の場合は、ARPUはかなり低くなります。

2つ目は、顧客が価値の低いプランと高いプランのどちらに偏っているかです。人々を参加させるのに役立つ入門用の15ドルのプランがあるかもしれませんが、30ドル、70ドル、100ドルのプランにはもっと多くの顧客がいた場合、この顧客による収益の方が圧倒的にARPUの上下に影響します。

ARPUが低すぎるとビジネスを続ける上で苦労するからです。 ARPUが低いということは、サポート、インフラストラクチャ、およびスケーリングの問題が発生する一方、それに対処する新しいサポートスタッフの雇用やサーバーを追加するための資本が少ないことを意味し、後手に回る恐れがあります。

アカデミーの投稿でARPUの詳細をご覧ください。

数か月前の値上げがARPUの増加に役立ったかどうかを確認します。

月額料金の設定が少なすぎると感じた場合は、より高いARPUの目標を設定しそれに向けた進捗状況を追跡します。

価格を上げることを決定したら価格変更した日にメモを付けて、その日付以降にARPUがどのように変化するかを確認できるようにします。

ARPUは初期の頃は多少上下します。トレンドラインを使用して、長期的なトレンドを確認します。

同様のARPUを持つ他のビジネスと比較する方法をご覧ください。