指標をセグメント化する

顧客を自由にグループ化できます。 🍰

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対応者:Baremetrics
一週間前以上前にアップデートされました

Baremetricsは、解約などの大きな問題をより小さく、理解しやすい問題に分割するのに役立ちます。 🎉

25以上の異なる属性を使用して、顧客をグループ化する方法はほぼ無限にあります。以下がアイデアの一例です。

・B2BとB2Cの顧客のLTVを比較する

・出身国に基づくブレイクアウトMRR

・今までの支払いの額に基づいてチャーンを表示する

・滞納している顧客でMRRがどの程度あるかを確認する

・無料のメールアドレスの使用に基づいて延滞を表示する

・事業部門(医療、エネルギー、ITなど)に基づいてLTVを比較する

・年間計画をグループ化する

セグメントを作成するにはどうすればよいか?

BaremetricsのCustomersエリアから始めます。次に、左側の[Add filter(フィルターの追加)]をクリックすると、使用可能なすべての属性を検索またはスクロールできます。

ADD Filterを再度クリックすることで、好きなだけ追加できます🍕

セグメントのMRR、ARPU、アクティブ顧客に即座にアクセスできます。

このセグメントを頻繁に参考にしたい場合、またはその履歴データを確認したい場合は、保存できます。

セグメントの編集:

[All customers]の下のドロップダウンにリストされている[Manage Segment]を選択すると、いつでもセグメントを編集できます。

セグメントの比較:

MRR、ARR、ユーザーと収益のチャーン、LTVなど、ほとんどの指標で一度に最大5つのセグメントを比較できます。

現時点では、純収益のセグメントの比較はサポートされていません。

セグメント別のコホート/保持表:

これまでにない強力なコホートテーブルは、セグメントごとに分類できます。これを使用して、顧客のライフサイクルの中で特定の顧客グループが解約する傾向がある場合に改善をしていきます。

コホートで何かわからないことがあれば、この記事で学びましょう。

MRR成長チャート:

MRRGCとも呼ばれます(覚えておく必要はありません)。このグラフは、月ごとの新規収益と解約収益の関係を確認するのに非常に役立ちます。

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