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「差出人アドレス」の修正
「差出人アドレス」の修正
Baremetrics avatar
対応者:Baremetrics
3年以上前に更新

Baremetricsは、Recoverと解約インサイト内の「差出人アドレス」からDNSレコードとして入力します。

デフォルトでは、課金ユーザーのEメールアドレスを使用していますが、多くの場合これらをサポートチームまたはカスタマーサクセスチームチームのアドレス更新する必要があります。

Recoverの更新

ここから、すべてのEメールテンプレートに関するものの更新を行ってください。

❗ メールとBCCの追加などの選択をすることもできます。

解約インサイトの更新

「差出人アドレス」を更新する必要がある場所は2つあります。

  1. レスポンスを求める最初のEメールに対してはこちら

  2. Eメールの回答に送るEメールに対してはこちら

    • それぞれの回答のテンプレートを更新する必要があります:

こちらの回答で解決しましたか?