🤔 新規顧客とアップグレードの違いは何か?
➡ 新規のお客様とは、無料プラン、お試し、ノープランから、直接有料プランに移行するお客様のことです。つまり、無料プランやお試しプランから有料プランへのアップグレードは、新規のお客様となります。
➡ アップグレードとは、ある有料プランから、より高価な別の有料プランに移行するお客様のことです。経営者側としてはより多くの収益につながるので、アップグレードが増えるのは良いことです。
🤷♀️ 新規のお客様とアップグレードについて、もっと詳しく知りたい場合は?
「新規のお客様」と「アップグレード」のページには、どちらも下部にお客様の一覧が表示されています。それらのお客様をクリックすると、お客様のプロフィールが表示され、お客様のビジネスに関する全ての履歴を見ることができます。
📝あなたの顧客と計画がどのように比較されるかを見る場合
プラン比較
どのプランが新規顧客やアップグレードに最も貢献しているかを確認できます。
直近30日間の新規顧客数が、過去の期間と比較してどのように推移しているかを確認できます。
データ突発的な値を取り除き、ビジネスの状況をより明確に把握することができます。
最良の結果を得るためには、長い期間に渡って、週ごとまたは月ごとにチェックしてください。